Une prospection irrégulière
Elle se fait par à-coups et s'arrête dès que le carnet de commandes se remplit.
Directeur et responsable commercial à temps partagé Mettez votre offre en lumière.
Plein Phare prend en charge le développement commercial des TPE et PME : trouver de nouveaux clients, mieux vendre et les fidéliser. Un responsable commercial expérimenté, à temps partagé et au forfait mensuel fixe, pour que vous puissiez vous concentrer à 100 % sur votre métier.
1Le constat
Trouver des clients, le premier défi des TPE et PME.
La demande se fait rare, la concurrence s'intensifie et les acheteurs changent leurs habitudes : ils s'informent seuls, comparent en ligne et décident plus tard. Le développement commercial ne s'improvise plus.
61 %
des dirigeants de PME et TPE citent la faiblesse de la demande comme premier frein à leur croissance.
Source : Bpifrance Le Lab et Rexecode, 20261 sur 3
des dirigeants de PME et TPE cite la concurrence comme frein à sa croissance.
Source : Bpifrance Le Lab et Rexecode, 202625 %
des petites entreprises européennes utilisent un CRM, contre 65 % des grandes.
Source : Eurostat, 20262Le problème
Des ventes qui reposent sur le dirigeant.
Dans beaucoup de TPE et PME, le développement commercial avance par à-coups, sans méthode partagée.
Aucun pilotage
Pipeline, taux de transformation, prévisions : faute d'outils, les décisions reposent sur l'intuition.
Des clients qu'on laisse partir
Toute l'énergie va à la conquête, alors que fidéliser coûte moins cher.
Les approches classiques et leurs limites
Pour y faire face, les dirigeants disposent de cinq approches classiques. Aucune ne suffit :
- L'embauche en CDI ou en CDD : trop rigide, entre un droit du travail contraignant et un coût du travail parmi les plus élevés d'Europe.
- Les stagiaires et les alternants : flexibles, mais peu expérimentés.
- Les intervenants isolés : aucune harmonie entre leurs outils, leurs méthodes et leurs approches, d'où confusion et doublons.
- Les plateformes SaaS : impersonnelles, avec des interlocuteurs qui changent sans cesse.
- Les cabinets de conseil classiques : chers, et leurs recommandations repartent avec eux, à charge pour vous de les mettre en œuvre.
3La solution
Votre responsable commercial, sans le recruter.
Plein Phare met à votre disposition un responsable commercial expérimenté, à temps partagé et au forfait mensuel fixe, qui tient votre fonction commerciale à vos côtés, dans la durée, pour que vous vous consacriez à vos produits, à vos services et à ce qui crée de la valeur pour vos clients.
Responsable commercial à temps partagé
Un expert de Plein Phare tient votre fonction commerciale et rythme vos ventes, d'année en année.
Vos livrables, à chaque temps du cycle annuel
- Évaluer Le diagnostic commercial (vos clients, votre offre, vos canaux, votre organisation, vos résultats et ce qui freine vos ventes) et sa restitution à la direction.
- S'engager Votre plan d'action commercial (cibles, offre, objectifs chiffrés, organisation de l'équipe) et votre tableau de bord commercial (pipeline, prévisions, indicateurs).
- Mobiliser Le tableau de bord commercial tenu à jour, les points d'étape mensuels avec la direction (pipeline, prévisions, avancement du plan), l'accompagnement de vos commerciaux.
- Valoriser Le bilan commercial annuel, partagé avec la direction, avec les témoignages et les références clients de l'année, pour ouvrir le cycle suivant.
Environ un trimestre par temps. Après le diagnostic stratégique 360° d'Entracte, l'accompagnement commence directement au temps « S'engager ».
Compris dans votre abonnement
- Un interlocuteur dédié.
- Un point d'étape mensuel de 30 minutes en visio, précédé d'un e-mail d'ordre du jour et suivi d'un e-mail récapitulant les prochaines étapes.
- Chaque semaine, un créneau de 15 minutes à réserver dans l'agenda de votre interlocuteur, pour les questions qui émergent entre deux points d'étape.
- Une réponse sous 24 heures ouvrées à toute question relevant de son expertise.
Forfait mensuel fixe, selon la taille de votre entreprise · au mois, résiliable chaque mois, ou sur 6, 12 ou 24 mois à tarif réduit
Selon vos besoins
- Réponse aux appels d'offres
- Programme de fidélisation : conception et lancement d'un dispositif concret (offre, avantages, parcours, outils)
- Mise en place de votre CRM, avec Les Coulisses
Les actions complémentaires décidées au temps « Mobiliser » sont proposées en option, hors forfait mensuel fixe.
Tous vos sujets à la fois : le diagnostic 360° · Formations finançables avec Les Planches · Votre responsable à temps partagé rythme notre démarche, un cycle annuel : évaluer, s'engager, mobiliser, valoriser →
Méthode
Quatre temps, et le rideau se relève.
Notre accompagnement suit le fil d'une pièce de théâtre : quatre temps d'environ un trimestre. Puis le cycle recommence, chaque année, pour faire de l'amélioration continue une habitude.
- 1
Évaluer : on analyse l'Acte I
Avec lucidité, nous regardons où en est votre fonction commerciale : ce qui fonctionne, ce qui freine, ce qui manque.
- 2
S'engager : on prend de la hauteur et on écrit l'Acte II
Nous fixons ensemble le cap, la stratégie et le plan d'action, avec des objectifs chiffrés.
- 3
Mobiliser : on joue l'Acte II, avec tous les acteurs de la pièce
Direction, équipes, partenaires : chacun tient son rôle, et un point de suivi mensuel garde le rythme.
- 4
Valoriser : ovation générale
Les progrès sont mesurés et salués, en interne comme à l'externe.
↻ Et le rideau se relève : chaque année, un nouveau cycle repart de nouveaux constats, pour aller encore plus loin.
Le groupe
Filiale du groupe L'Acte II.
L'Acte II est un groupe de sociétés complémentaires dont la raison d'être partagée est de redonner aux TPE et aux PME françaises les moyens de leur réussite. Comment ? En mettant à leur disposition, sur l'ensemble de leurs fonctions stratégiques et opérationnelles, des responsables expérimentés à temps partagé et au forfait mensuel fixe. Notre proposition de valeur, en bref ? Du temps (et donc de l'argent), de la flexibilité et de l'harmonie (dans vos prestations externes) !
Plein Phare s'appuie sur les autres sociétés du groupe quand votre projet le demande, et reste votre interlocuteur pour son métier. Comme L'Acte II et toutes ses filiales, Plein Phare est basée à Reims et a vocation à se déployer dans les grandes régions de France, au plus près des TPE et PME.
La maison mère
L'Acte II porte la mission, la vision et les valeurs du groupe. Elle ne vend aucune prestation.
Le point d'entrée : les stratégies durables
Entracte, la pause pour prendre de la hauteur et bâtir une stratégie durable. C'est le point d'entrée de tout dirigeant qui souhaite faire le point sur toute son activité.
Les expertises thématiques, au service de votre stratégie
Vous avez déjà identifié un besoin précis ? Adressez-vous directement à la société concernée.
Numérique, cybersécurité et IAlescoulisses.eco →Recrutement, management, qualité de vie au travail et paielatroupe.eco →Marque, contenus et médiaslaregie.eco →Développement commercial et fidélisation Vous êtes icipleinphare.eco →Mesure d'impact environnementallajauge.eco →Finance et financementlabilletterie.eco →Cession, acquisition et transmission d'entreprisesdramatis.eco →
La formation
Les Planches, l'organisme de formation du groupe, conçoivent et animent les formations de toutes ses sociétés, et portent le coaching.
Les événements
Hors Scène organise les séminaires et les événements d'entreprise, avec des ateliers animés par les sociétés du groupe.
Le réseau partenaire
Les Souffleurs : un réseau de cabinets d'avocats indépendants, partenaire du groupe, en cours de constitution.
L'innovation
Impro & Co, le startup studio du groupe, au service d'une économie française robuste, résiliente et souveraine.
Notre mission
Redonner aux TPE et PME françaises les moyens de leur réussite.
Notre vision
Devenir la référence des solutions de revitalisation des TPE et PME, au service d'une France robuste, résiliente et souveraine !
Quatre valeurs, communes à toutes nos sociétés
- LuciditéRegarder l'Acte I en face, sans complaisance : le socle de toute décision juste.
- CourageOser réajuster le cap, trancher les choix difficiles et changer ce qui doit l'être.
- ConstanceTenir la ligne dans la durée, avec des rituels mensuels stricts et des résultats mesurables.
- Esprit d'entreprendreDonner les commandes à des personnalités d'action et aligner la valeur sur l'effort consenti.
Notre démarche : Acte I, Entracte, Acte II Découvrir le groupe L'Acte II →
FAQ
Vos questions.
Qu'est-ce qu'un responsable commercial à temps partagé ?
Un expert de Plein Phare qui assure la fonction commerciale dans votre entreprise une partie du temps. Vous bénéficiez d'une expérience senior sans recruter.
Remplace-t-il mes commerciaux ?
Non. Il les organise, les accompagne et les fait progresser ; s'il n'y a pas encore d'équipe, il vous aide à la construire avec La Troupe.
À qui vous adressez-vous ?
Aux dirigeants de TPE et PME qui vendent à d'autres entreprises ou à des acheteurs publics, quel que soit leur secteur.
Quelle différence avec La Régie ?
La Régie vous fait connaître (marque, contenus, médias) ; Plein Phare transforme cet intérêt en clients, puis les fidélise.
Faut-il déjà avoir un CRM ?
Non. Nous vous aidons à choisir et à paramétrer l'outil adapté, ou à tirer parti de celui que vous avez.
Comment utilisez-vous l'IA ?
Nous l'intégrons volontairement pour vous apporter plus de valeur à moindre coût, et pour consacrer plus de temps à la relation client. Vos données restent confidentielles.
Peut-on travailler avec plusieurs sociétés du groupe ?
Oui, et vous les choisissez librement. Chaque société signe, facture et suit sa propre mission, et reste votre interlocuteur pour son métier. Lorsque vous travaillez avec plusieurs sociétés, elles se coordonnent régulièrement en interne. Sur votre demande, et si la nature de la mission le permet, une partie de la mission peut être confiée à une société sœur sans que vous changiez d'interlocuteur. Pour une offre combinée, vous choisissez entre un pilote unique (un contrat, une facture) et une co-traitance où chaque société signe et facture sa part. Si vous êtes présent dans plusieurs régions, un seul pilote coordonne les interventions locales.
Par où commencer ?
Par un rendez-vous de 30 minutes pour faire le point sur votre Acte I commercial et vos priorités.